-

Gerakan Monitoring dan Evaluasi PTSP, Tingkatkan Kualitas Pelayanan di Pengadilan Agama Pulang

Pulang Pisau | pa-pulangpisau.go.id

Rabu, 24 Juni 2026. Pengadilan Agama Pulang Pisau kembali melaksanakan Gerakan Monitoring dan Evaluasi (GEMA) Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), kegiatan ini merupakan agenda rutin yang bertujuan untuk memastikan seluruh pelayanan kepada masyarakat berjalan sesuai dengan standar pelayanan yang telah ditetapkan.

Monitoring dan evaluasi dilakukan terhadap berbagai aspek pelayanan PTSP, mulai dari kedisiplinan petugas, kualitas pelayanan kepada para pencari keadilan, kelengkapan sarana dan prasarana pelayanan, hingga kepatuhan terhadap Standar Operasional Prosedur (SOP). Selain itu, dilakukan pula identifikasi terhadap berbagai kendala yang ditemui selama pelaksanaan pelayanan guna memperoleh solusi yang tepat dan berkelanjutan.

Melalui kegiatan ini, seluruh petugas PTSP diharapkan senantiasa memberikan pelayanan yang profesional, cepat, transparan, dan akuntabel, serta menjunjung tinggi prinsip pelayanan prima. Hasil monitoring dan evaluasi juga menjadi bahan perbaikan dalam meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.

Dengan dilaksanakannya GEMA PTSP secara berkala, Pengadilan Agama Pulang Pisau berkomitmen untuk terus melakukan peningkatan kualitas pelayanan publik sebagai bentuk implementasi nilai-nilai integritas, profesionalisme, dan akuntabilitas dalam memberikan pelayanan terbaik bagi para pencari keadilan.

“C.A.T (Cepat, Aktual, dan Terpercaya).” AMJ/RedTim