-

GEMA PTSP, Wujud Komitmen Tingkatkan Kualitas Pelayanan

Pulang Pisau | pa-pulangpisau.go.id

Rabu, 17 Juni 2026. Pengadilan Agama Pulang Pisau laksanakan kegiatan GEMA (Gerakan Monitoring dan Evaluasi) Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Kegiatan ini merupakan agenda rutin yang bertujuan untuk memastikan seluruh pelayanan kepada masyarakat berjalan sesuai dengan standar operasional prosedur yang telah ditetapkan.

Dalam kegiatan GEMA, dilakukan monitoring terhadap pelaksanaan layanan PTSP, mulai dari kedisiplinan petugas, kualitas pelayanan, kelengkapan sarana pendukung, hingga evaluasi terhadap kendala yang ditemui selama proses pelayanan berlangsung. Hasil monitoring kemudian menjadi bahan evaluasi bersama guna meningkatkan efektivitas dan kualitas pelayanan kepada para pencari keadilan.

Melalui pelaksanaan GEMA, Pengadilan Agama Pulang Pisau berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan secara berkelanjutan serta menghadirkan pelayanan yang profesional, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Evaluasi yang dilakukan secara berkala diharapkan mampu mendorong terwujudnya pelayanan prima yang memberikan kepuasan bagi seluruh pengguna layanan Pengadilan Agama Pulang Pisau.

“C.A.T (Cepat, Aktual, dan Terpercaya).” AMJ/RedTim